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Cancelación y devoluciones

Aquí encontrará instrucciones claras para cancelar y devolver pedidos. Entérese de los pasos individuales, obtenga más información sobre nuestra política de devoluciones y consiga respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cancelaciones.

¿Cómo puedo anular mi pedido?

Para iniciar el proceso, le pedimos que rellene el formulario de cancelación. AQUÍ está el enlace. Una vez que hayamos recibido el formulario, nos encargaremos de la cancelación inmediatamente. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, estaremos encan

¿Cómo puedo devolver los ositos?

Por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través del FORMULARIO DE CONTACTO. Indica los productos que deseas devolver y el número de pedido al que pertenecen. Ellos te ayudarán con los siguientes pasos a seguir.

¿Puedo devolver botes abiertos?

No podemos aceptar botes que ya estén abiertos. Si deseas devolver un bote que ya está abierto, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través del FORMULARIO DE CONTACTO. Si deseas devolver algún producto porque no estás sati

¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecho?

Si no estás satisfecho con tu pedido, puedes solicitar nuestra Garantía de satisfacción. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de FORMULARIO DE CONTACTO, y ellos te ayudarán con los siguientes pasos.