Help Center España logo
Help Center España logo

Todos los artículos

Modificar mi pedidoActualizado 9 days ago

Una vez que se ha realizado un pedido, no podemos hacer cambios en los productos, incluyendo añadir o eliminar artículos. Nuestro equipo trabaja con diligencia para procesar y enviar tu pedido lo antes posible y, una vez confirmado el pedido, es casi imposible modificarlo.

Por este motivo, es fundamental que compruebes todos los detalles antes de finalizar el pedido, especialmente la dirección de entrega, donde el nombre y la dirección deben estar correctamente indicados. Si observas algún dato incorrecto o que falte, notificalo inmediatamente a nuestro equipo de atención al cliente. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del FORMULARIO DE CONTACTO.

Las direcciones incorrectas o incompletas pueden causar retrasos significativos en el procesamiento de tu paquete. En algunos casos, pueden incluso provocar que tu pedido quede en espera. Para evitar inconvenientes, asegúrate de que todos los datos de la dirección estén completos y sean correctos en el momento de la compra.

Queremos ofrecerte una experiencia de compra perfecta, y confirmar tus datos de antemano ayudará a que tu pedido llegue rápidamente y sin problemas. Gracias por tu comprensión.

¿Este artículo ha sido de ayuda?
No