Mi paquete ha llegado dañadoActualizado a year ago
En general, DHL maneja los paquetes con mucho cuidado. Sin embargo, de vez en cuando puede ocurrir que un paquete llegue dañado. Si las latas se han dañado en su entrega o se han perdido debido a daños, por supuesto estaremos encantados de sustituirlas.
Utilice el FORMULARIO DE CONTACTO para enviarnos fotos de la caja, la etiqueta de envío del paquete y las latas dañadas. Procesaremos su solicitud lo antes posible.
IMPORTANTE: no tire el paquete ni el producto por el momento. Puede ser que DHL todavía necesite el paquete para una investigación interna.