Descubre cómo solucionar posibles problemas con tu pedido recibido, como paquete dañado, ositos faltantes u otros.
En general, Celeritas maneja los paquetes con mucho cuidado. Sin embargo, de vez en cuando puede ocurrir que un paquete llegue dañado. Si las latas se han dañado en su entrega o se han perdido debido a daños, por supuesto estaremos encantados de sust
En el caso de pedidos grandes, es posible que un segundo paquete esté en camino. Si sólo te faltan algunos productos, es posible que el equipo de almacén los haya omitido por error durante el embalaje. En ese caso, ponte en contacto con nuestro equip
Para ayudarnos a resolver esto rápidamente, envíanos una foto del producto que ha recibido junto con la etiqueta de entrega. Esto nos ayudará a aclarar la situación y proporcionarte una asistencia más rápida. Puedes ponerte en contacto con nuestro eq
Para asegurarte de que todo está en orden, confirma que has utilizado el código de descuento correcto relacionado con el regalo gratuito. Si lo has hecho y el producto sigue faltando, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Envía