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Envíos

Aquí encontrará respuesta a sus preguntas sobre envíos. Obtenga más información sobre plazos de entrega estimados, información de seguimiento y opciones de envío. Averigüe qué hacer si su entrega se retrasa.

¿Cuánto tarda la entrega?

El plazo de entrega estándar es de 1-3* días laborables (de lunes a sábado). Tenga en cuenta que el plazo de entrega se calcula a partir del momento en que recibe el número de seguimiento y no a partir del momento en que realiza el pedido. Una vez en

Mi información de seguimiento no se actualiza

Entendemos que los retrasos en la actualización de la información de seguimiento pueden resultar molestos. Le pedimos disculpas por las molestias. Tenga en cuenta que una vez que hemos entregado el paquete al servicio de transporte, ya no podemos rea

¿Cuándo se enviará mi pedido? ¿Cuánto tarda la tramitación?

Normalmente necesitamos 1-2 días laborables para recoger y empaquetar los pedidos. En temporada alta (Navidad, Black Friday) el proceso puede llevar más tiempo. Una vez entregado el paquete la empresa de transporte se encarga de la entrega. La entreg

¿Desde qué países puedo hacer pedidos?

Puede hacer pedidos desde España a través del sitio web actual. Lamentablemente por el momento no nos es posible realizar envíos a las Islas Canarias y las provincias de Ceuta y Melilla. Si se encuentra en:. 🇬🇧  Reino Unido, puede hacer su pedido A

¿Puedo comprar los productos en puntos de venta y, en ese caso, dónde?

Lamentablemente, nuestros productos aún no están disponibles en las tiendas.