Envío y plazos de entrega
Descubre en qué países entregamos los ositos, cómo leer el enlace de seguimiento y los plazos de entrega.
¿A qué países se realizan envíos?
Puede hacer pedidos desde España y Portugal a través del sitio web actual. Lamentablemente por el momento no nos es posible realizar envíos a las Islas Canarias y las provincias de Ceuta y Melilla. Si se encuentra en:. 🇩🇪 Alemania*, puede hacer su
Plazos de entrega
El plazo de entrega estándar es de 1-3* días laborables (de lunes a sábado). Tenga en cuenta que el plazo de entrega se calcula a partir del momento en que recibe el número de seguimiento y no a partir del momento en que realiza el pedido. Una vez en
Envío del pedido
En la página del producto podrás ver si un producto está disponible o si el envío tardará más tiempo. Siempre enviamos pedidos completos, por lo que si un producto tiene un tiempo de entrega más largo, puede retrasar todo el pedido. Si todos los artí
Nuestros transportistas
Enviamos con MRW y Correos. Dependiendo de la región, nuestro sistema seleccionará automáticamente el mejor transportista para tu pedido.
Puntos de recogida
La entrega en un punto de recogida está disponible. Al realizar el pedido, asegúrate de proporcionar toda la información necesaria en la sección de dirección de entrega.
Cómo realizar el seguimiento de un pedido
Una vez enviado el paquete, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Además, recibirás actualizaciones periódicas del seguimiento hasta que el paquete llegue a su destino. Si no encuentras la notificación