No he recibido la confirmación del pedidoActualizado 9 days ago
Si no has recibido la confirmación de tu pedido, éstas son algunas de las posibles razones:
Dirección de correo electrónico incorrecta: Comprueba que has introducido la dirección de correo electrónico correcta durante el proceso de compra. Incluso un pequeño error tipográfico o la ausencia de una letra pueden impedir que recibas la confirmación.
Correo electrónico del proveedor de pago: A veces, la dirección de correo electrónico asociada a tu proveedor de pago puede diferir de la que has utilizado para la compra. Por favor, segúrate de que es el correcto.
Pago incompleto: Si el proceso de pago no se ha completado del todo, es posible que no se haya enviado el correo electrónico de confirmación.
Carpeta de spam: Es posible que el correo electrónico haya acabado en tu carpeta de spam o de correo no deseado, por favor asegúrate de comprobarla.
Si ninguna de estas opciones es aplicable o si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del FORMULARIO DE CONTACTO y te ayudaremos.