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Siempre hacemos todo lo posible para procesar y enviar tu paquete lo más rápido posible. Nuestro almacén opera de lunes a sábado, excepto durante los días festivos oficiales. 📦✨

En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás automáticamente un email de confirmación de envío.

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Si tu pedido contiene nuestros ositos Water Relief o el regalo Ah-Mazing Hair, el envío está previsto para finales de la semana 29 o comienzos de la semana 30 del calendario.

¿Han pasado varios días y aún no has recibido tu paquete?
Si tu pedido no contiene ninguno de estos productos y todavía no ha sido enviado, es posible que haya habido un problema con la dirección de entrega.

En ese caso, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros 🐻❤️

Which bears are ideal for me? 📝 🐻✨